Dieser Leitfaden führt Sie durch verschiedene mögliche Korrekturen, von einfachen bis hin zu etwas technischeren, damit Sie im Handumdrehen wieder mit Ihren Kontakten in Kontakt treten können. Lass uns anfangen!
Notiz : Bitte beachten Sie, dass es auf verschiedenen Geräten, beispielsweise von Samsung, Xiaomi und Huawei, viele Varianten des Android-Betriebssystems gibt. Daher können die genauen Anweisungen oder Einstellungen je nach Ihrem spezifischen Gerät und der darauf ausgeführten Android-Version leicht variieren.
1. Starten Sie Ihr Android-Telefon neu
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Android-Telefon haben, z. B. wenn Sie keine Anrufe erhalten, besteht die erste und einfachste Lösung darin, Ihr Gerät neu zu starten. Es ist ein einfacher Trick, aber Sie werden überrascht sein, wie viele technische Probleme durch schnelles Aus- und Einschalten behoben werden können.
So starten Sie Ihr Android-Telefon neu:
1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt.
2. Greifen Sie auf die Energieoptionen zu, falls diese noch nicht sichtbar sind.
3. Tippen Sie auf die Option „Neustart“.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Sie jetzt Anrufe erhalten. Wenn Ihr Android immer noch nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen – es gibt noch weitere Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Gut zu wissen : Dieser Fix funktioniert manchmal, weil durch einen Neustart Ihres Telefons vorübergehende Softwareprobleme behoben, die Apps geschlossen, die möglicherweise im Hintergrund ausgeführt werden und Ressourcen verbrauchen, und die Netzwerkverbindung Ihres Telefons zurückgesetzt werden kann.
2. Entfernen Sie Ihre Handyhülle
Haben Sie Ihr Android-Telefon kürzlich mit einer neuen Hülle ausgestattet? Obwohl es wunderbar ist, Ihrem Gerät ein frisches Aussehen zu verleihen, können einige Handyhüllen die Fähigkeit Ihres Geräts, Anrufe zu empfangen, beeinträchtigen, insbesondere solche, die aus Metall bestehen.
Um zu überprüfen, ob dies die Ursache für Ihre verpassten Anrufe ist, entfernen Sie Ihre Handyhülle und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht. Es handelt sich um einen einfachen und schnellen Test, der das Problem in kürzester Zeit und praktisch ohne Aufwand lösen kann.
Tipp : Einfache Silikonhüllen bieten eine hervorragende Balance zwischen Ästhetik, Schutz und Funktionalität. Wenn Sie also feststellen, dass Ihr schickes neues Metallgehäuse der Übeltäter ist, sollten Sie darüber nachdenken, es gegen ein Silikongehäuse auszutauschen.
3. Stellen Sie sicher, dass der Flugzeugmodus nicht aktiviert ist
Sie haben Ihr Telefon neu gestartet, die auffällige neue Hülle abgenommen und immer noch nichts. Was ist los? Nun, es könnte so einfach sein, dass der Flugzeugmodus versehentlich aktiviert wurde.
Wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist, sperrt Ihr Telefon viele seiner drahtlosen Funktionen, einschließlich des Empfangens von Telefonanrufen, um eine Beeinträchtigung des Flugbetriebs zu verhindern. Aber manchmal haben Sie es versehentlich aktiviert, was dazu führt, dass Sie Ihre Anrufe verpassen.
Befolgen Sie diese Schritte, um den Flugmodus zu überprüfen und auszuschalten:
1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen.
2. Suchen Sie nach einem Symbol, das wie ein Flugzeug aussieht. Wenn es hervorgehoben oder ausgefüllt ist, bedeutet dies, dass der Flugzeugmodus aktiviert ist.
3. Tippen Sie einfach auf das Symbol, um den Flugzeugmodus auszuschalten.
4. Legen Sie Ihre SIM-Karte erneut ein
Manchmal kann das Problem, keine Anrufe zu erhalten, auf die kleine Technologie zurückzuführen sein, die es Ihrem Telefon ermöglicht, eine Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen: Ihre SIM-Karte. Es ist möglich, dass sich Ihre SIM-Karte gelöst hat, als Ihr Gerät dem Boden nahe kam.
Um Ihre SIM-Karte erneut einzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:
1. Schalten Sie Ihr Android-Gerät aus, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten und die Option „Ausschalten“ wählen.
2. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach mit einem SIM-Karten-Auswurfwerkzeug oder einer Büroklammer.
3. Überprüfen Sie die SIM-Karte auf offensichtliche physische Schäden.
4. Setzen Sie das SIM-Kartenfach wieder in Ihr Telefon ein.
5. Schalten Sie Ihr Telefon ein und prüfen Sie, ob Sie erneut Anrufe erhalten.
Notiz : Heutzutage verfügen nicht alle Android-Telefone über eine physische SIM-Karte. Es gibt eine wachsende Liste von Android-Telefonen mit eSIM-Unterstützung. Solche Telefone speichern die SIM-Informationen auf einem eingebauten Chip und nicht auf einer herausnehmbaren Karte.
5. Stellen Sie sicher, dass der Anrufer nicht blockiert ist
Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht an der generellen Fähigkeit Ihres Telefons, Anrufe entgegenzunehmen, sondern vielmehr daran, dass ein bestimmter Kontakt Sie nicht erreichen kann. Es ist Möglicherweise haben Sie versehentlich einen Kontakt blockiert Oder vielleicht haben Sie jemanden absichtlich blockiert und dann Ihre Meinung geändert oder es vergessen.
In jedem Fall erfahren Sie hier, wie Sie eine Nummer überprüfen und entsperren können:
1. Öffnen Sie die „Telefon“-App.
2. Tippen Sie auf die freien vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option „Einstellungen“.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Blockierte Nummern“.
1. Tippen Sie auf das „x“-Symbol neben dem Kontakt, den Sie entsperren möchten.
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie jetzt Anrufe von diesem Kontakt empfangen können. Wenn nicht, fahren wir mit der Fehlerbehebung fort.
6. Aktivieren Sie die Nutzung von 2G- und 3G-Netzwerken
Während die Wunder von 4G und 5G in aller Munde sind, gibt es Zeiten, in denen diese neueren, schnelleren Netzwerke etwas instabil sein könnten. Dann könnten unsere treuen alten Freunde – 2G- und 3G-Netzwerke – den Tag retten. Das können sie natürlich nur, wenn sie von vornherein dazu befähigt sind.
Um sicherzustellen, dass sie aktiviert sind, müssen Sie in das versteckte Testmenü Ihres Geräts eintauchen:
1. Öffnen Sie den Dialer Ihres Telefons, den gleichen, den Sie auch zum Eingeben einer Telefonnummer verwenden würden, um jemanden anzurufen.
2. Geben Sie den folgenden Code ein: *#*#4636#*#*
3. Tippen Sie auf „Telefoninformationen“.
1. Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Dropdown-Menü „Bevorzugten Netzwerktyp festlegen“ finden.
2. Tippen Sie auf die Dropdown-Liste. In den meisten Fällen möchten Sie die Option GSM/WCDMA/LTE (PRL) auswählen. Dadurch kann Ihr Telefon die 2G- oder 3G-Netzwerke nutzen, wenn die 4G- oder 5G-Signale schwach oder instabil sind.
Tipp : LTE/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA (PRL) funktioniert manchmal, abhängig von Ihrem Wohnort. Zögern Sie also nicht, es auszuprobieren.
7. Deaktivieren Sie die Anrufbildschirmfunktion
Einige Android-Telefone, insbesondere die Google Pixel-Serie, können unbekannte Anrufe automatisch für Sie überprüfen. Diese Funktion soll Sie vor unerwünschten Robocalls schützen, aber Sie wären nicht der erste Mensch auf der Welt, der dadurch einen legitimen Anruf verpasst.
Glücklicherweise kann die Funktion „Anrufbildschirm“ problemlos deaktiviert werden:
1. Öffnen Sie die Dialer-App Ihres Telefons.
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts auf dem Bildschirm, um auf das Menü zuzugreifen.
3. Gehen Sie zu „Einstellungen“.
4. Scrollen Sie nach unten, um den „Spam- und Anrufbildschirm“ zu finden.
5. Tippen Sie auf „Anrufbildschirm“ und dann auf „Spam“.
1. Tippen Sie in den Einstellungen „Unbekannter Anruf“ auf die Option, die Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie alle Anrufe erhalten, wählen Sie „Telefon klingeln“.
Erinnern : Diese Funktion ist auf Ihrem Android-Telefon möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie es nicht finden können, unterstützt Ihr Gerät es wahrscheinlich nicht und Sie können mit der nächsten Lösung fortfahren.
8. Löschen Sie Ihre Google Voice-Anrufweiterleitungsregeln
Wenn Sie Google Voice nutzen, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Anrufweiterleitungsregeln dazu führen, dass Ihr Telefon Anrufe verpasst. Mit den Anrufweiterleitungsregeln in Google Voice können Sie Anrufe an verschiedene Nummern oder Geräte weiterleiten. Wenn sie jedoch nicht richtig eingerichtet sind, können sie verhindern, dass Anrufe auf Ihr Android-Gerät gelangen.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Google Voice-Anrufweiterleitungsregeln zu löschen:
1. Navigieren Sie zu Google Voice-Website auf Ihrem Computer oder Ihrem Android-Gerät mit einem mobilen Webbrowser (Sie können Ihre Google Voice-Anrufweiterleitungsregeln nicht über eine App verwalten).
2. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen.
3. Klicken Sie links auf die Option „Anrufe“.
4. Navigieren Sie unter „Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung“ zu „Regeln verwalten“.
5. Klicken Sie neben jeder Regel, die Sie löschen möchten, auf „Weitere Aktionen“ (dargestellt durch drei vertikale Punkte) und dann auf „Löschen“.
Erinnern : Dieser Fix ist speziell für Google Voice-Nutzer. Wenn Sie Google Voice nicht verwenden, gilt diese Lösung nicht für Sie.
9. Führen Sie einen Netzwerk-Reset durch
Wenn Sie nach dem Ausprobieren der vorherigen Lösungen immer noch Anrufe verpassen, liegt möglicherweise ein tiefer liegendes Problem in den Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons vor. Eine wirksame Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Durch diesen Vorgang werden alle Ihre Netzwerkeinstellungen wie WLAN, mobile Daten und Bluetooth auf den Standardzustand zurückgesetzt.
Wichtig : Durch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen werden alle WLAN-Passwörter und gekoppelten Bluetooth-Geräte von Ihrem Telefon entfernt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen zur Hand haben, um später erneut eine Verbindung herstellen zu können.
Wenn Sie bereit sind, fortzufahren, können Sie Folgendes tun:
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „System“ und tippen Sie darauf, um die „Erweitert“-Optionen anzuzeigen.
3. Scrollen Sie nach unten und rufen Sie den Abschnitt „Zurücksetzen“ oder „Optionen zurücksetzen“ auf.
4. Wählen Sie die Einstellungen „Netzwerk zurücksetzen“ oder manchmal auch die Option „WLAN, Mobilgeräte und Bluetooth zurücksetzen“.
5. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
Anschließend benötigt Ihr Telefon einen Moment, um alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie, Ihr Telefon anzurufen, um zu sehen, ob es jetzt Anrufe empfängt.
10. Deaktivieren Sie Wi-Fi Calling
Wi-Fi-Anrufe sind eine praktische Funktion, die es Ihrem Telefon ermöglicht, Anrufe über ein Wi-Fi-Netzwerk statt über ein herkömmliches Mobilfunknetz zu tätigen und zu empfangen. In Gegenden mit schlechtem Mobilfunkempfang kann es lebensrettend sein. Allerdings kann es manchmal dazu kommen, dass die Fähigkeit Ihres Telefons, Anrufe zu empfangen, beeinträchtigt wird, insbesondere wenn Sie mit einem schwachen oder instabilen WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Durch Deaktivieren von WLAN-Anrufen können diese Probleme oft behoben werden. Hier erfahren Sie, wie Sie das tun können:
1. Öffnen Sie die „Einstellungen“-App Ihres Telefons.
2. Tippen Sie auf „Netzwerk & Internet“ oder „Verbindungen“.
3. Tippen Sie auf „Mobilfunknetz“.
4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „WLAN-Anrufe“.
5. Schieben Sie den Schalter in die Aus-Position.
Natürlich hilft Ihnen dieser Fix nicht weiter, wenn Sie sich mitten im Nirgendwo befinden und ein schwaches WLAN-Signal nicht Ihr einziges Problem ist. Wenn auch Sie mit dem lückenhaften Mobilfunkempfang zu kämpfen haben, sollten Sie die nächste Lösung ausprobieren.
11. Gehen Sie zu einem anderen Ort
Die Signalstärke kann die Fähigkeit Ihres Android-Geräts, Anrufe zu empfangen, erheblich beeinträchtigen, insbesondere wenn Sie sich in einer abgelegenen Gegend, in einem Gebäude mit dicken Wänden oder einfach in einer berüchtigten „toten Zone“ befinden. In diesem Fall sollten Sie über einen Umzug an einen anderen Ort mit besserem Empfang nachdenken.
Eine kostenlose App wie Offenes Signal kann unter diesen Umständen ein echter Game-Changer sein. Die Netzwerkabdeckungskarte von Opensignal bietet wertvolle Einblicke darüber, wo Sie die beste Abdeckung und die schnellsten Geschwindigkeiten finden. Die Karte zeigt die Signalstärke bis auf Straßenniveau an und nutzt dabei den Geschwindigkeitstest und die Signaldaten der lokalen Benutzer.
12. Schalten Sie den „Bitte nicht stören“-Modus aus
Der „Bitte nicht stören“-Modus ist eine Funktion, die in den meisten Android-Telefonen zu finden ist und alle Anrufe, Alarme und Medientöne stummschaltet. Dies ist besonders praktisch bei Besprechungen oder wenn Sie etwas Ruhe brauchen. Wenn diese Funktion jedoch versehentlich aktiviert bleibt, kann es sehr leicht passieren, dass Sie Anrufe verpassen (auch wenn Sie sie technisch gesehen immer noch erhalten).
So können Sie den „Bitte nicht stören“-Modus deaktivieren:
1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen.
2. Suchen Sie nach dem „Bitte nicht stören“-Symbol.
3. Tippen Sie auf das Symbol, um den „Bitte nicht stören“-Modus zu deaktivieren.
Tipp : Auf die Einstellungen des Modus „Bitte nicht stören“ kann auch über die App „Einstellungen“ zugegriffen werden. Auf den meisten Geräten sollten Sie sie im Abschnitt „Erweitert“ der Kategorie „Toneinstellungen“ finden.
13. Suchen Sie nach Malware
Es mag überraschend erscheinen, aber ja, Malware kann tatsächlich die Ursache dafür sein, dass Ihr Android-Telefon keine Anrufe empfängt. Diese schädlichen Apps oder Dateien können die Grundfunktionen Ihres Geräts beeinträchtigen einschließlich Telefonanrufe . Wenn Sie kürzlich eine App von einer nicht vertrauenswürdigen Quelle heruntergeladen oder auf einen verdächtigen Link geklickt haben, haben Sie möglicherweise versehentlich eine Malware auf Ihr Gerät geladen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Android-Telefon auf Malware zu überprüfen:
1. Installieren Sie eine zuverlässige mobile Antiviren-App. Im Google Play Store stehen mehrere kostenlose und kostenpflichtige Optionen zur Verfügung. Einige beliebte Optionen sind: Avast , Bitdefender , Und Norton .
2. Öffnen Sie die Antiviren-App und führen Sie einen vollständigen Scan durch. Dieser Vorgang kann je nach Datenmenge auf Ihrem Gerät eine Weile dauern.
3. Wenn Malware erkannt wird, befolgen Sie die Empfehlungen der Antiviren-App, um diese zu entfernen. Dies beinhaltet normalerweise das Löschen der schädlichen App oder Datei.
Tipp: Laden Sie die Apps immer von vertrauenswürdigen Quellen wie dem Google Play Store herunter, um Malware zu vermeiden. Überprüfen Sie auch dann die Bewertungen der App und den Ruf des Herausgebers, bevor Sie sie herunterladen.
14. Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn alles andere fehlschlägt und Sie immer noch keine Anrufe erhalten, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset in Betracht ziehen. Dieser Schritt sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, da dadurch alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden, einschließlich Ihrer Kontakte, Fotos und Apps. Aber manchmal ist ein sauberer Start genau das, was Ihr Gerät braucht, um wieder richtig zu funktionieren.
Wichtig : Bevor Sie einen Werksreset durchführen, müssen Sie unbedingt alle wichtigen Daten sichern. Auf diese Weise gehen Ihnen keine wertvollen Informationen verloren.
Die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte sich im Abschnitt „Optionen zum Zurücksetzen“ der „System“-Einstellungen befinden.
Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Android-Telefons auf die Werkseinstellungen erhalten Sie hier Befolgen Sie die offiziellen Anweisungen von Google . Wenn Sie ein Samsung-Gerät haben, können Sie dem folgen markenspezifische Anweisungen auf seiner Website.
15. Kontaktieren Sie den Kundendienst Ihres Netzbetreibers
Manchmal liegt das Problem, dass Sie keine Anrufe erhalten, völlig außerhalb Ihrer Hand und liegt bei Ihrem Netzbetreiber. Anstatt darauf zu warten, dass der Mobilfunkanbieter das Problem proaktiv behebt, sollten Sie die Initiative ergreifen und Kontakt aufnehmen. Schließlich bezahlen Sie für eine Dienstleistung, also sollten Sie sie auch erhalten.
Bevor Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, sammeln Sie so viele Informationen wie möglich zu Ihrem Problem. Wann ist Ihnen das Problem aufgefallen? Tritt das bei allen Anrufen auf oder nur bei einigen? Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu lösen? Diese Informationen helfen dem Spediteur, das Problem zu lokalisieren und es hoffentlich umgehend zu lösen.
Abschluss
Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn Ihr Android-Gerät Anrufe nicht richtig empfängt. Die gute Nachricht ist, dass es für dieses häufige Problem mehrere Lösungen gibt. Wir haben in diesem Artikel 15 davon für Sie beschrieben. Hoffentlich ist eine davon die Lösung, die Sie brauchen.