Für den internen Einkauf hat Roblox eine eigene Währung namens Robux und kann mit der Echtzeitwährung oder durch den Erwerb der Premium-Mitgliedschaft erworben werden. Lesen Sie diese ausführliche Anleitung, um mehr über die Rückerstattung der in Roblox gekauften Artikel zu erfahren.
Rückerstattung von Artikeln auf Roblox
Wie oben erwähnt, erstattet Roblox die in seinem Avatar-Shop gekauften Artikel nicht zurück, da der Kauf eines Artikels vor dem Kauf zweimal bestätigt werden muss, sodass der Fall eines versehentlichen Kaufs überhaupt nicht gültig ist. Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel jedoch nicht richtig funktioniert oder es ein Problem damit gibt, können Sie sich nur in diesem Fall an Roblox wenden, um entweder das Problem zu beheben oder eine Rückerstattung zu leisten.
Öffnen Sie für diesen Fall Roblox Unterstützungsformular und folgen Sie den unten angegebenen Schritten:
Schritt 1 : Geben Sie die persönlichen Daten ein, die Ihren Benutzernamen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse enthalten:
Schritt 2 : Wählen Sie als nächstes das Gerät aus, auf dem Sie Roblox verwenden, ich verwende PC, also wähle ich PC aus der Liste aus:
Schritt 3 : Wählen Sie danach die gewünschte Hilfekategorie von Roblox aus. Falls der Artikel Ihrem Inventar hinzugefügt wird und etwas damit nicht stimmt, wählen Sie „ Käufe mit Robux “.
Wenn Sie den Artikel gekauft und nicht erhalten haben, wählen Sie „ Abrechnung & Zahlungen “:
Schritt 4 : Wählen Sie danach den Ort aus, an dem der Artikel gekauft wurde, entweder ein Website-Artikel oder ein In-Experience-Artikel:
Oder falls Sie den Artikel nicht erhalten haben, wählen Sie „ Kauf – Nicht erhalten “:
Schritt 5 : Geben Sie nun die Details des Problems ein, einschließlich Artikelname, Artikelnummer, Kaufdatum, Problem mit dem Artikel und Link des Artikels, und senden Sie das Formular ab:
Wie erstatten Sie Artikel in Roblox Mobile
Roblox hat keine Rückerstattungsrichtlinie für gekaufte Artikel, da sie angeben, dass sie zwei Dialogfelder hinzugefügt haben, die zur Bestätigung des Kaufs auffordern, um einen versehentlichen Kauf von Artikeln zu vermeiden.
Fazit
Bei der Avatar-Anpassung werden einige Artikel kostenlos zur Verfügung gestellt, aber die meisten Artikel müssen mit Robux gekauft werden. Beim Kauf eines Artikels ist also Vorsicht geboten, da Roblox keine Rückerstattungsrichtlinie hat, aber wenn Sie den Artikel nicht in Ihrem Inventar erhalten haben oder nicht richtig funktionieren, wenden Sie sich über das Kontaktformular an Roblox, um das Problem entweder zu beheben oder sich zu melden um eine Rückerstattung zu erhalten.