Es ist ein häufiges Problem aller Smartphone-Benutzer und sie sind frustriert, wenn der Touchscreen ihres Smartphones nicht reagiert. Dies kann auf verschiedene Probleme im Smartphone zurückzuführen sein, wie z. B. unzureichender Speicherplatz, verschmutzter oder nasser Bildschirm, Hardwareschäden, Softwareprobleme und Kalibrierungsprobleme.
So beheben Sie einen nicht reagierenden Touchscreen
Ein nicht reagierender Touchscreen kann auf unterschiedliche Weise behoben werden, je nachdem, ob ein Problem oder eine Beschädigung des Touchscreens oder ein Softwareproblem vorliegt. Im Folgenden finden Sie einige Korrekturen zur Behebung eines nicht reagierenden Touchscreens.
Fix 1: Telefon neu starten
Das Problem hängt höchstwahrscheinlich mit der Software zusammen, wenn der Touchscreen Ihres Telefons plötzlich nicht mehr reagiert, ohne dass es zu sichtbaren Schäden kommt. Aufgrund eines Hintergrundfehlers einer App oder eines Dienstes reagierte der Touchscreen gelegentlich nicht mehr. Ein schneller Neustart Ihres Telefons ist der beste Weg, alle diese Probleme zu beheben. Drücken Sie lange auf den Netzschalter und tippen Sie in den Energieoptionen auf „Neu starten“, um Ihr Telefon neu zu starten.
Fix 2: Löschen Sie nicht benötigte Dateien und Apps
Ein nicht reagierender Touchscreen ist eines von vielen Problemen, die auftreten können, wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Eine unzureichende Speicherkapazität führt dazu, dass das Smartphone langsamer arbeitet, weil es mehr Daten verarbeitet.
Um Speicherplatz freizugeben, löschen Sie die Fotos, Videos und großen Dateien auf Ihrem Telefon oder verschieben Sie sie auf den Computer oder ein anderes Speichergerät. Legen Sie eine SD-Karte ein und übertragen Sie große Dateien, Fotos und Videos darauf. Löschen oder deinstallieren Sie einige Apps von Ihrem Telefon, um Speicherplatz auf Ihrem Telefon freizugeben.
Starten Sie Ihr Smartphone neu, nachdem Sie etwas Speicherplatz gereinigt haben. Wenn das Problem hinter dem nicht reagierenden Touchscreen mangelnder Speicherplatz ist, funktioniert es reibungslos.
Fix 3: Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn trotz eines Neustarts des Telefons und der Freigabe von Speicherplatz weiterhin das Problem besteht, dass der Touchscreen nicht reagiert, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zur Lösung des Problems beitragen. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gehen alle Daten Ihres Telefons verloren. Sichern Sie vor dem Zurücksetzen der Werkseinstellungen Ihre erforderlichen Daten auf Ihrem Computer oder Ihrer SD-Karte. Entfernen Sie außerdem Ihre SD-Karte, bevor Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hier sind einige Schritte zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres Telefons.
Schritt 1: Gehen Sie in den Telefoneinstellungen auf „Allgemeine Verwaltung“:
Schritt 2: Tippen Sie auf „Zurücksetzen“, Sie finden verschiedene Reset-Einstellungen:
Schritt 3: Tippen Sie in den Reset-Einstellungen auf „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“:
Schritt 4: Tippen Sie abschließend auf Zurücksetzen:
Lösung 4: Reinigen Sie den Bildschirm ordnungsgemäß
Der Touchscreen des Smartphones reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn Schmutz unter die Displayschutzfolie gelangt oder er versehentlich nass wird. Entfernen Sie die Displayschutzfolie und entfernen Sie den Schmutz darauf.
Wenn das Problem auf einen Wasserschaden zurückzuführen ist und es nass wird. Schalten Sie das Telefon aus und erst wieder ein, wenn Sie das gesamte Wasser aus dem Telefon entfernt haben. Am besten deckt man es mit Silikatpäckchen ab. Das gesamte Wasser auf dem Telefon wird vom Silikat absorbiert. Nachdem Sie das Telefon aus dem Wasser genommen und gründlich getrocknet haben, schalten Sie es ein. Wenn keine weiteren Probleme mit dem Bildschirm vorliegen, sollte der Bildschirm Ihres Telefons nun problemlos funktionieren.
Fix 5: Suchen Sie nach Software- oder App-Problemen
Aufgrund von Softwareproblemen reagiert der Touchscreen Ihres Telefons möglicherweise nicht mehr. Dies kann auf die neuesten Systemaktualisierungen zurückzuführen sein oder andererseits, dass die Systemsoftware veraltet ist. Durch ein Upgrade der Software auf Ihrem Telefon und einen Neustart des Geräts kann ein Softwareproblem sofort gelöst werden. Gehen Sie in den Telefoneinstellungen zu Software-Update. Es wird empfohlen, den automatischen Download über WLAN zu aktivieren, sobald Aktualisierungen verfügbar sind und diese automatisch heruntergeladen und installiert werden. Um Updates manuell zu installieren, tippen Sie auf die Option Herunterladen und installieren:
Andererseits ist es möglich, dass eine bestimmte App, die Sie von einer unbekannten Website heruntergeladen haben, einen Virus enthält oder problematisch geworden ist, was Sie frustrieren kann und der Touchscreen nicht mehr reagiert. Deinstallieren Sie eine solche App sofort von Ihrem Telefon und starten Sie das Telefon dann neu.
Drücken Sie lange auf die jeweilige App und die Optionsleiste wird geöffnet. Tippen Sie in der Optionsleiste auf „Deinstallieren“ und anschließend auf „Deinstallieren“. OK :
Fix 6: Überprüfen Sie, ob Hardwareprobleme vorliegen
In einigen Fällen kann ein nicht reagierender Touchscreen Ihres Telefons auf ein Hardwareproblem oder eine Beschädigung zurückzuführen sein. Der berührungsempfindliche Bereich auf dem Bildschirm wird fehlerhaft und verliert die Verbindung zu den internen elektrischen Komponenten. In diesem Fall beheben Sie das Problem durch Austausch der Hardware durch ein technisches Reparaturzentrum.
Fix 7: Führen Sie einen Touchscreen-Test durch
Um festzustellen, ob kein anderes Problem mit dem Telefon vorliegt, testen Sie die Bildschirmanzeige. Es gibt verschiedene Methoden, um die Anzeige auf verschiedenen Android-Telefonen zu überprüfen. Bei Samsung-Handys gibt es einen speziellen Code zum Testen der Touchscreen-Anzeige. Im Folgenden finden Sie die wenigen Schritte zum Testen des Touchscreens auf Samsung-Mobiltelefonen.
Schritt 1: Wählen Sie *#0*# auf der Tastatur. Ihr Bildschirm wird mit den Testoptionen angezeigt. Tippen Sie auf TOUCH, ein Bildschirmtest erscheint:
Schritt 2: Wischen Sie horizontal, vertikal und diagonal über ein geführtes Muster auf dem Bildschirm. Das Muster erscheint grün, wenn der Touchscreen in gutem Zustand ist und normal funktioniert.
Wenn der Touchscreen normal funktioniert, liegt möglicherweise ein anderes Software- oder internes Hardwareproblem im Telefon vor. Identifizieren Sie das Problem und beheben Sie es entsprechend.
Abschluss
Dass der Touchscreen nicht reagiert, ist ein häufiges Problem bei allen Smartphones. Es kann daran liegen, dass der Touchpen versehentlich zerbrochen ist oder dass er versehentlich vollständig in Wasser eingetaucht ist und nass geworden ist. Möglicherweise liegen Softwareprobleme mit dem Telefon vor oder es fehlt der interne Speicher.