Roblox ist ein beliebter Online-Gaming-Hub, von dem viele Benutzer abhängig sind. Aufgrund seiner weltweiten Beliebtheit besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Konto gehackt wird. Deshalb bietet Roblox die zweistufige Verifizierung an, um solche Situationen zu vermeiden. Was passiert, wenn Sie die E-Mail zur Bestätigung in zwei Schritten nicht erhalten? Lassen Sie uns in diesem Beitrag näher darauf eingehen.
Anleitung zur Fehlerbehebung, wenn Sie keine E-Mail zur Bestätigung in zwei Schritten erhalten
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn der Benutzer die Bestätigungs-E-Mail nicht erhält, da dies manchmal vorkommt. Versuchen Sie einfach, die folgenden Lösungen zu implementieren:
- E-Mail überprüfen
- Überprüfen Sie Spam-E-Mails
- Verwenden Sie den Code erneut senden
- Kontaktieren Sie den Roblox-Support
1. E-Mails prüfen
Die erste Lösung besteht darin, die E-Mail-Adresse zu überprüfen. Falls Sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden, stellen Sie sicher, dass das jeweilige Konto mit derselben eingegebenen E-Mail-Adresse verknüpft ist.
2. Überprüfen Sie Spam-E-Mails
Zweitens: Wenn die richtige E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft ist, überprüfen Sie die Spam-Ordner Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn sich die Nachricht in einem Spam-Ordner befindet, filtern Sie die E-Mail und markieren Sie sie als „Kein Spam“, um dieses Szenario in Zukunft zu vermeiden.
3. Verwenden Sie „Code erneut senden“.
Die dritte mögliche Lösung besteht darin, den Code erneut an Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Nutzen Sie dazu die Option „Code erneut senden“ im Anmeldebildschirm und prüfen Sie die E-Mails erneut.
4. Kontaktieren Sie den Roblox-Support
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, besteht die letzte Möglichkeit darin, Kontakt aufzunehmen Roblox-Kundensupport . Navigieren Sie zu deren Website, geben Sie Ihre Daten ein, beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, und reichen Sie den Bericht ein.
Abschluss
Wenn der Benutzer die E-Mail zur Bestätigung in zwei Schritten nicht erhält, überprüfen Sie zunächst noch einmal, ob die richtige E-Mail-Adresse verwendet wird. Überprüfen Sie zweitens die Spam-Ordner der E-Mail und prüfen Sie, ob sie dort vorhanden ist. Versuchen Sie drittens, den Code erneut zu senden und die E-Mails erneut zu überprüfen. Zum Schluss noch Kontakt aufnehmen Roblox-Unterstützung und schildern Sie ihnen Ihr Problem.